智慧電源管理軟體 (IPM) 常見問答集

新版 IPM 與舊版有相同的 IT 伺服器和叢集關機，但有全新且已大幅改善的使用者介面、LDAP/Active Directory 相容性。有了新平台，使用者現在可以監控並管理更多節點。 

雖然這項功能與 IPM 1.0 相同，但 IPM 2.0 介面已改變，且其設定新自動化原則的功能亦然。此外，IPM 2.0 屬於全新平台。IPM 2.0 無法從 IPM 1.0 升級。因為採用新平台，所以需要新的獨立安裝。 

如需包含進階功能的 IPM Optimize 授權 60 天免費試用，請填妥此表單。 

若要下載 IPM 2.0 的免費版本 (Manage 授權)，請填妥 此表單。 

若要升級現有 IPM 授權，請參閱下方。 

任何與 NUT (網路 UPS 工具) 擷取引擎相容的網路連線 UPS 將與 IPM 2.0 通訊。IPM 2.0 會將其視為頂級伊頓 UPS，使用者會獲得其所使用 IPM 版本中可用的所有功能：

• IPM Monitor 可監控與 NUT 相容的 UPS。
• IPM Manage 會使用與 NUT 相容的 UPS 做為電源來觸發主機電源動作。
• IPM Optimize 會使用與 NUT 相容的 UPS 作為電源來觸發虛擬機器電源動作和叢集動作。

• 在 IPM 2 OVA 中，您可以存取 vCenter 遠端主控台，或使用 OVA 的 IP 位址透過 SSH 連線。
• 如果您可以存取網路，則可以啟動 SSH 連線。嘗試在連接埠 22 上連線 (標準 SSH 連接埠)。 
• 您可以使用您的認證登入系統。

• 當您無法識別問題的根本原因時，原廠重設可修正大部分的問題，但客戶將會遺失其所有資料 (包括所有調試資料，例如資料中心拓撲、裝置等)。
• 在執行原廠重設之前，請嘗試執行診斷工具。如果可以，您應該儲存包含資產配置的 CSV 檔案。
• 您可以使用下列方式執行診斷工具：
  • sudo diagnostic-information -m -t [your mail address] 可將資料傳送至您的信箱。
• 若要重設 OVA，請透過 vCenter 啟動遠端主控台，然後使用客戶認證登入。進入系統後，啟動「exit」命令，即可進入藍色的主控台功能表畫面。選取「原廠重設並重新開機」。

• 當您使用 DHCP 設定網路時，軟體可能不會顯示取得的 IP 位址，即使其設定正確。 如果 DNS 設定的顯示正確，表示 IP 位址也已設定。
• 在初始精靈網路配置之後，您必須重新啟動軟體才能套用新設定。
• 透過初始精靈設定代理設定時，請注意，必須遵循語法「http://myProxy@myDomain.com:portNumber」，如果 DHCP 無法使用，您可以從 vCenter 主控台配置網路設定。

• 如果儘管 NTP 配置看似正確，但系統日期似乎沒有正確更新，請檢查有問題的 NTP 伺服器是否為 Windows 伺服器。  某些版本的 Windows NTP 伺服器會發生不相容的問題。可嘗試換至其他 NTP 伺服器。
• 本機時間會同步至其所執行的實體主機。

• 所有資產均可在資產管理頁面進行編輯。
• 或者，您也可以使用 CSV 匯出/匯入功能。
• 使用資產管理頁面中的「匯出」按鈕匯出 CSV 檔案。開啟檔案，找到您的資產行，套用您的變更，刪除所有不必要的行，然後重新匯入檔案。 

• 匯出 CSV 檔案時，會以「ID」欄建立該檔案。此欄用於啟用要編輯的資產。 如果您匯入的是含有 ID 的行，系統會尋找對應的資產，並以所有欄值進行更新。
• 若要匯入 CSV 檔案以建立新資產 (例如，從原廠重設復原時)，您只需在匯入前移除「ID」欄即可。
• 請記住，此 CSV 檔案僅包含資產配置資料。其他設定，例如認證，則需要手動設定。

• 匯入 CSV 檔案時會收到錯誤訊息的主要原因有兩個：
  • 您嘗試建立已存在的資產。
  • 您嘗試修改尚未調試的資產。
• 請記住，CSV 匯入是逐步程序。系統將會逐行讀取檔案，如果在「n」這行中，您使用的資產是在行「n + x」中定義的，則匯入將失敗。
• 如果行在匯入時產生錯誤，則會略過該行，而 CSV 匯入會繼續進行。
• 如果在 CSV 匯入期間發生未預期的錯誤，請嘗試使用資產管理頁面上的建立資產功能來建立或更新資產。

如果您沒有看到來自機架 PDU 的任何資料，請檢查：

• 在 ePDU 上的 SNMP 已啟用。
• 對於在安全錢包中選取的 SNMP 設定，社群名稱是正確的。

• 所有認證 (監控、大量管理&使用者指令碼) 都儲存在加密的儲存庫中。 從資產管理頁面選取一或多個裝置，按一下「設定」，然後從安全錢包中選取適當的認證，即可將認證與裝置建立關聯。
• 基本認證用於大量管理，而 SNMP 認證則用於監控。

• 最大持續時間逾時可讓您設定套用至整個自動化序列的逾時。 它可以從其預設設定中調整。
• 自動化功能會以連續方式執行。 建議您測試自動化並確認其執行歷程，以確保其運作正常。
• 自訂的使用者自訂指令碼可做為自動化中的動作。 支援 Python、BASH 和 PERL 指令碼。 
• 根據預設，新的自動化功能處於停用狀態，建立後別忘了啟用自動化功能。

若要下載 IPM 的免費版本，請填妥 此表單。 

若要安裝您的 IPM 付費版本，請填妥 此表單。 

是，伊頓提供全系列的安裝服務。針對 IPM，我們會根據使用者環境的大小，提供 1 日和 2 日的安裝服務。

如需這些 IPM 安裝服務的特定零件編號，請參閱下表：